Người nước ngoài cư trú tại khu vực Seoul/Gyeonggi/Incheon có thể xin ý kiến tư vấn tại Trung tâm một cửa dành cho người nước ngoài, Tổng công ty Bảo hiểm y tế quốc gia.
Người nước ngoài cư trú tại các khu vực khác và người Hàn Quốc cư trú tại nước ngoài có thể yêu cầu tư vấn tại các chi nhánh trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm y tế ở địa phương.